LUBUKLINGGAU, SUMSEL, 24 APRIL 2026 – Kecepatan penanganan gangguan infrastruktur publik kembali menjadi catatan positif di Kota Lubuklinggau. Astuti, seorang aktivis yang dikenal peduli terhadap isu-isu kemasyarakatan di Lubuklinggau, memberikan apresiasi atas respons sigap petugas teknis dalam menangani keluhan warga terkait gangguan tegangan listrik rendah atau spaning yang terjadi di wilayah Kelurahan Perumnas Rahmah, Kecamatan Lubuklinggau Selatan 1.
Peristiwa ini bermula ketika warga mengeluhkan kondisi arus listrik yang tidak stabil sejak dini hari hingga siang hari. Ketidakstabilan tegangan tersebut menimbulkan kekhawatiran di tengah masyarakat akan potensi kerusakan pada perangkat elektronik rumah tangga jika tidak segera ditangani.
Berdasarkan kronologi yang tercatat melalui koordinasi cepat, laporan mengenai gangguan tersebut disampaikan pada siang hari. Hanya dalam waktu dua menit setelah laporan diterima, pihak petugas bagian gangguan mengonfirmasi bahwa personel teknis sudah berada di lokasi untuk melakukan tindakan perbaikan. Selang tiga menit kemudian, kondisi kelistrikan di wilayah tersebut dilaporkan telah kembali normal.
Astuti menyatakan bahwa model komunikasi dua arah yang responsif dan efisien seperti ini merupakan standar pelayanan publik yang sangat diharapkan oleh masyarakat. Menurutnya, tindakan cepat petugas di lapangan tidak hanya menyelesaikan masalah teknis, tetapi juga memberikan rasa tenang bagi warga karena aset elektronik mereka terlindungi dari kerusakan akibat tegangan yang tidak stabil.
Ia juga menambahkan bahwa transparansi komunikasi serta kecepatan eksekusi merupakan kunci utama dalam menjaga kepercayaan publik terhadap penyedia layanan jasa. Keberhasilan penanganan di Perumnas Rahmah ini diharapkan dapat terus dipertahankan dan menjadi contoh bagi peningkatan kualitas pelayanan publik di wilayah Sumatera Selatan lainnya.
Masyarakat juga diimbau untuk terus proaktif dalam melaporkan setiap kendala infrastruktur yang ditemukan di lingkungan sekitar melalui saluran komunikasi yang tersedia. Sinergi antara warga yang peduli dan petugas yang responsif diharapkan mampu menciptakan lingkungan yang lebih nyaman dan aman bagi seluruh lapisan masyarakat.
Publisher -Red
Reporter CN -Riski
Eksplorasi konten lain dari Cyber Nasional
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
