LUWUK, Selasa, 5 Mei 2026 – Satuan Intelkam Polres Banggai terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui digitalisasi. Langkah ini mendapatkan respons positif dari masyarakat yang merasakan langsung kemudahan proses penerbitan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK).
Kasat Intelkam Polres Banggai, Iptu Muh. Ruhil Newton Sugiarto, S.H., menjelaskan bahwa saat ini mekanisme pembuatan SKCK di Polres Banggai telah menerapkan sistem full online. Inovasi ini bertujuan memberikan akses yang lebih luas dan praktis bagi pemohon.
Masyarakat kini dapat mengakses pelayanan SKCK dengan sangat mudah melalui aplikasi SUPER APP POLRI. Pemohon cukup mengunduh aplikasi di ponsel masing-masing dan mengisi daftar pertanyaan yang tersedia tanpa harus mengantre di kantor polisi untuk pendaftaran awal, ujar mantan Kasat Intelkam Polres Bangkep tersebut pada Selasa (5/5/2026).
Iptu Ruhil menambahkan bahwa keunggulan sistem baru ini adalah fleksibilitas lokasi pencetakan. Sesuai dengan regulasi terbaru, pemohon dapat mencetak SKCK di Polres mana pun tanpa terikat alamat domisili. Selain itu, terkait biaya, Polres Banggai menerapkan aturan sesuai Peraturan Kepolisian Nomor 6 Tahun 2023 tentang Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) sebesar Rp30.000.
Seluruh transaksi pembayaran dilakukan melalui sistem perbankan online, seperti BRImo. Operator kami tidak lagi menerima uang tunai. Hal ini merupakan langkah nyata untuk menjamin pelayanan yang bersih, transparan, akuntabel, serta bebas dari praktik pungutan liar (pungli), tegasnya.
Manfaat dari sistem ini dirasakan langsung oleh Ramli, warga Kecamatan Nuhon. Meski berdomisili cukup jauh dari pusat kota Luwuk, ia mengaku proses birokrasi kini jauh lebih singkat.
Sangat terbantu. Saya tidak perlu mengantre lama. Cukup menunjukkan KTP kepada operator sebagai verifikasi, SKCK langsung selesai dalam waktu kurang dari tiga menit. Ini terobosan luar biasa, ungkap Ramli.
Hal senada disampaikan oleh Fatmawati, warga Kecamatan Toili Barat. Ia mengapresiasi kesigapan petugas yang tetap memberikan bimbingan langsung bagi warga yang masih awam dengan teknologi aplikasi.
Meski kami berasal dari pelosok dan awalnya bingung menggunakan aplikasi internet, petugas melayani dengan ramah dan membimbing kami sampai selesai. Kami merasa sangat puas dan terbantu dengan keramahan petugas di lapangan, tuturnya.
Melalui program digitalisasi ini, Polres Banggai berharap kualitas pelayanan publik di lingkungan Polri semakin meningkat dan manfaatnya dapat dirasakan secara merata oleh seluruh lapisan masyarakat Kabupaten Banggai.
Publisher -Red
Reporter CN -Faisal, C.BJ., C.EJ., C.In
Eksplorasi konten lain dari Cyber Nasional
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
